APLIKACE ŠKOLA ONLINE - OTEVÍRÁNÍ PŘÍLOH
Vážení rodiče,
vzhledem k tomu, že se na nás někteří z Vás stále obracejí s dotazy ohledně fungování aplikace Škola Online, ráda bych ještě jednou stručně shrnula aktuální situaci.
Veškeré informace týkající se tohoto problému byly již minulý týden odeslány všem rodičům prostřednictvím komunikačního kanálu Škola Online.
Situaci evidujeme a řešíme ji přímo s technickou podporou Školy Online. Dle informací, které jsme od ní obdrželi, se nejedná o chybu na straně naší školy, ale o technický problém, který se týká především uživatelů zařízení Apple.
Technická podpora Školy Online na odstranění problému pracuje. Bylo nám přislíbeno, že jakmile bude závada odstraněna, budeme o této skutečnosti informováni. Jakmile obdržíme nové informace, neprodleně je předáme také Vám.
V tuto chvíli bohužel nemáme možnost technickou závadu z naší strany odstranit ani její řešení urychlit. Pokud Vám mobilní aplikace nefunguje tak jak má, prosíme, využívejte prozatím Školu Online prostřednictvím webového prohlížeče, kde by měl být přístup funkční.
Pokud se u Vás objevuje jiný problém než výše popsaný, případně se Vám nedaří přihlásit ani prostřednictvím webového prohlížeče, dejte nám prosím vědět. Takový problém se samozřejmě pokusíme řešit individuálně.
Velmi Vám děkujeme za trpělivost, pochopení a spolupráci.
Jakmile budeme mít od technické podpory Školy Online nové informace, budeme Vás opět informovat.
ZŠ a MŠ Borek
